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隱藏在跳出率中操作 SEO 的細節:RankBrain 才是主要關鍵

跳出率 (Bounce rate) 是否影響搜尋引擎的排名,一直以來都被列為 SEO 圈前十大的迷思。畢竟從 2008 年 Matt Cutts 就提過:"I’ll just say that bounce rates would be not only spammable but noisy"[1](簡譯:跳出率是垃圾訊號)。但是在 SEO 圈中會知道 Matt Cutts 講過的話有時候在未來還是會被推翻,雖然即使 Gary Illyes 在 2017 的時候曾說:"bounce rate is not a good signal[2]",更早之前的 2015 更提過 "we don't use analytics/bounce rate in search ranking" [3],自此「跳出率不影響 SEO 排名」就成了一個大家爭論不休的議題。直至 2020 的今日,還是有部份的研究做了分析統計:排名第一的網站的跳出率遠低於第十名的網站[4],這中間到底發生了什麼事情?  為什麼 Google 不會把「跳出率」當作排名要素  要討論這個議題前,我們先重新認識一下跳出率的定義:  「跳出率」指的是您網站上的單頁工作階段。在 Analytics (分析) 中,如果使用者在工作階段中只向 Analytics (分析) 伺服器提出一項要求 (例如只造訪一個網頁),且未向 Analytics (分析) 伺服器提出任何其他要求就離開網站,系統便會計算一次跳出。  很多人在這邊就產生了第一個誤區,所謂跳出率是只看一個網頁就離開的,所以一頁電商之類的跳出率就應該很高,或是聯盟行銷專導外站的跳出率就應該很高。但實際上認定跳出這個行為發生的,不一定是只有「沒有看下一個網頁」,嚴格來說是「沒有發生下一個匹配(Hit)[6]」。當然,其實在 2020 年 10 月的現在,你已經不需要再認真研究什麼是跳出率了,因為在新版的 Google Analytics ( a.k.a. GA4)已經把跳出率這個指標從報表中移除了(喔耶),取而代之的是「互動率」:單一工作階段內,使用者在網站上觸發各種不同事件的比例。  所以回頭看一下 Matt Cutts 或是 Gary Illyes 的說法,他們所說的「跳出率不重要/不會成為排