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做內容行銷不是 SEO ?其實行銷人員的苦衷你不懂...


搜尋引擎優化一直以來都被視為一門高深的學問,因為搜索引擎雖然表面上會告訴你一些機主的排名重點(Google 官方說明:您需要 SEO 嗎?),但終究只是冰山一角,所以許多人就藉此去假裝自己有很「高深」的技術,感覺要做很多事情才能夠把 SEO 做好。說真的,由於台灣企業環境的問題, SEO 一直都只是被視為行銷的一部分,所以每次 SEO 的工作就會落在行銷人員手上,但殊不知,其實 SEO 是一個全公司都必須動起來的工作。做好 SEO 其實就跟打造一個正妹一樣有三大要素,而這三個工作大致上可分為:後端之先天的骨幹前端後天的化妝行銷充實的談吐及交際

一、後端是 SEO 的根本

多數教你 SEO 的課程大多數時間都在講這個,它其實包含了:

  • 基礎篇
    • title, keywords, description (a.k.a  T.K.D )的撰寫及規範程式化
    • 圖片 img 的 alt 參數程式化
    • heading tag ( h1~h6 ) 的使用及規範
    • 連結 a 的 title 參數程式化
  • 進階篇
    • 內部連結的建置
    • 網址層級架構(不超過兩層為上)及命名(所以會用到 mod_rewrite )
    • 次網域或資料夾格式規劃
    • 主機速度的維持及提升
    • 社群媒體的交互作用
  • 再深層一點的講下去
    • LDA (Latent Dirichlet Allocation)模型(埋關鍵字的真諦)
    • 網頁上廣告及連結的佈局
真要列舉真的列舉不完,你說這些東西對於一些不熟悉演算法或是懂程式的行銷人員來說怎麼搞的定呢?小型網站(50 頁以內)的網站或許不需要太深的技術就可以完成,但是對於大型網站來說,一個網站的架構包含 js/html/css 的調用到整個系統連結及規劃的邏輯, SEO 的觀念在前期是很吃重的,如果你要重新架設網站跟系統,真的務必要先找到具有 SEO 觀念的系統規劃師或是 SEO 顧問來協助處理。

二、有好的前端就有好的搜尋結果

有了好的系統邏輯,但是前端的呈現在在的影響搜尋引擎如何有效地可以爬取資料進行編目。這中間就包含了:
  • 文件物件模型 ( Document Object Model, DOM ) 的規劃
  • 語義化架構( Schema.org )
  • 前段架構( Class, id .... 等)
看起來事情很少,但是這偏偏是最被忽略的一塊。因為後端如果沒做好還沒關係,但是前端沒做好,對於搜尋引擎的爬蟲來說就不是那麼的「好吃」,不好吃的結果就是搜索引擎不想給你好的排名,所以不可不慎。從最基礎的 html/css 的撰寫方式(HTML5 不是必須,但是比較好進行架構),進一步到元素語義化等。當然現在有很多的 framework 可以提供前端工程師直接套用(如 Bootstrap ),前端工程師應該多從中間去學習如何架構一個好的前端架構。

如果你是一個兼設計的前端,其實你更要學著把 html/css 好好的活用。因為過去網站為了追求好的畫面及設計,很多美輪美奐的版面都是使用圖來設計,但是搜索引擎的爬蟲大多數時間都只能爬到的是字(所以為什麼 img 要有 alt 屬性,就是因為爬蟲識字不識圖),所以其實活用 html/css 的話,其實也可以做到美輪美奐的效果。

你看得出來,除了圖之外其他都是透過 html/css 配置出來的嗎?

三、骨架跟皮都有了,剩下的就交給行銷吧!

終於,換行銷的工作上場了。有股價骨架沒有肉怎麼可以,所以為什麼說「內容為王」就是這個道理,行銷人員的工作就是不斷的產生有價值的內容,什麼叫有價值的內容呢?
  • 可以讓目標 TA 更了解產品細節的內容
  • 可以讓目標 TA 知道產品如何解決他問題的內容
  • 可以讓目標 TA 持續關注你的內容
  • 可以讓目標 TA 發現產品對他有什麼價值的內容
也就是說,當你在選擇關鍵字的時候,並不是從一些「看起來好像有相關」的關鍵字來做出發,而是從你的產品出發去思考對於目標 TA 的價值是什麼,當目標 TA 在搜尋相關關鍵字的時候,你的內容卡進了第一頁,但是不是可以解決他的問題。譬如說有一個花蓮單價較高的飯店他想要做 SEO,以花蓮來說都要去花蓮了,誰要住飯店?會搜尋的人肯定都還是民宿比例偏高,但想去花蓮玩的民眾除了住宿之外潛在的需求是什麼?(所以我一開始才開玩笑的說是「花蓮車票」、「花東車票」)

如果沒有從這一角度去切入深層思考,只是選一些「很大的字」,即使排名上去了,但卻沒有解決目標族群的問題,依舊還是無法整體業務的需求。

我自己思考的方向及例子

我知道大多數公司既沒有程式的支援,也沒有強悍的前端,我們擁有的只有死板板的網站架構以及少少的人力資源可以調配。但是說真的,其實做好「內容」已經可以解決 80% 以上的問題,因為如果你沒有很有空的工程師,你請他們幫你架個 WordPress 或是選擇使用 Pixnet 也可以做好後端架構的問題;如果你沒有厲害的前端工程師,其實一些 framework 或是 網站template 的套用也可以解決你的問題。所以回歸到根本問題,就是你行銷人員知不知道該怎麼去找出目標 TA 到底要什麼?其實這不完全是關鍵字工具可以做到的事情,因為關鍵字工具了不起給你的是搜尋量的多寡,但並不 100% match ,譬如前面提到的花蓮住宿的需求,大家潛在的需求就是「便宜」,但有什麼價值可以提升去取代便宜的需求,這就是行銷人員的工作。


所以,並不是只有一堆技術的才是叫做做 SEO , SEO 也不是最終解決問題的根本。在酒店住宿上,還有什麼優勢是民宿沒有的?難道飯店一定得租給國人嗎?難道訂房渠道只有搜索引擎嗎?切記, SEO 雖然是及行銷之大成的最終武器,但是前期更多的行銷規劃,是行銷人員必須要思考的。



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  1. 拉力行銷: http://www.slideshare.net/RichardCHLin/pdf-201596

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  2. 很實用的SEO好文 謝謝分享 也歡迎到我的小站給我們指導喔 http://webfisher.net/

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